1871年、アメリカの まちで さかばを ひらいた ジェームズ・リッティは、こまって いた。じゅうぎょういんが、お客から あずかった お金を、こっそり ぬすんで いるのでは ないかと うたがって いたのだ［1］。

1878年、ヨーロッパへ 行く 船の 中で、リッティは、船の エンジンの まわる かいすうを きろくする そうちに 目を とめた。この しくみを、さかばの うりあげを きろくする きかいに つかえないかと 考えたのだ［1］。おとうとと いっしょに つくった この きかいは、1879年に とっきょを とり、「ごまかせない お金あずかり(インコラプティブル・キャッシャー)」と 名づけられた［1］。

この レジの しごとは うまく いかず、リッティは 1881年に けんりを てばなして しまう。1884年、あたらしい もちぬしの もとで、会社は「ナショナル・キャッシュ・レジスター(NCR)」として 生まれかわり、レジは せかいじゅうの 店に 広がって いった［1］。

1871年、アメリカのオハイオ州で酒場を開いていたジェームズ・リッティは、悩みを抱えていた。従業員が、客から受け取ったお金の一部をこっそりぬすんでいるのではないかと疑っていたのだ［1］。

1878年、ヨーロッパへ向かう船の旅の途中、リッティは、船のエンジンの回転数を数える装置に目をとめた。この仕組みを、酒場の売上を記録する機械に応用できないかと考えたのである［1］。弟のジョンといっしょに開発したこの機械は、1879年に特許を取り、「不正のできないお金あずかり係(インコラプティブル・キャッシャー)」と名づけられた［1］。

このレジの事業はうまくいかず、リッティは1881年に権利を手放してしまう。1884年、新しい持ち主のもとで会社は「ナショナル・キャッシュ・レジスター(NCR)」として生まれ変わり、レジは世界中の店に広まっていくことになる［1］。

1871年、アメリカ・オハイオ州で酒場を営んでいたジェームズ・リッティは、悩みを抱えていた。従業員が、客から受け取った代金の一部を着服しているのではないかと疑っていたのだ［1］。

1878年、ヨーロッパへ向かう船の旅の途中、リッティは船のエンジンの回転数を記録する装置に目をとめた。この仕組みを、酒場の売上を記録する機械に応用できないかと考えたのである［1］。弟のジョンとともに開発し、1879年に特許を取得したこの機械は、「不正のできない金銭出納係(インコラプティブル・キャッシャー)」と名付けられた［1］。

このレジ事業は軌道に乗らず、リッティは1881年に権利を手放してしまう。1884年、新たな所有者のもとで会社は「ナショナル・キャッシュ・レジスター(NCR)」として生まれ変わり、レジは世界中の店に広まっていくことになる［1］。

レジは 長い あいだ、店の 人が きんがくを 手で うちこむ きかいの ままだった。この じょうきょうを かえたのが、しょうひんごとに いんさつされた しま もようの ふごう、バーコードだ。1973年、アメリカの IBMしゃの ジョージ・ローラーと いう 人が、12けたの すう字を あらわす しかくい バーコード「UPC」を かんがえた［2］。

1974年6月26日 ごぜん8じ1ぷん、アメリカ・オハイオしゅうの スーパーマーケットで、ガムの ふくろが、UPCバーコードで よみとられた、せかい さいしょの しょうひんに なった［3］。たんとうしゃは、どんなに 小さな しょうひんでも バーコードが つかえる ことを しめす ために、あえて ガムを えらんだと いう［3］。

バーコードと レジが むすびついた ことで、店は お金を けいさんするだけで なく、「いつ、何が、いくつ 売れたか」を じどうで きろくできるように なった。これが、POSしすてむの もとに なる かんがえかただ。

レジは長いあいだ、店員さんが金額を手で打ちこむ機械のままだった。この状況を変えたのが、商品ごとに印刷されたしま模様の記号、バーコードだ。1973年、アメリカのIBM社の技術者ジョージ・ローラーが、12けたの数字を表す長方形のバーコード「UPC(ユニバーサル・プロダクト・コード)」を考えた［2］。

1974年6月26日午前8時1分、アメリカ・オハイオ州の食料品店で、ガムの10個入りパックが、UPCバーコードでスキャンされた、世界初の商品となった［3］。担当者は、どんなに小さな商品でもバーコードが使えることを示すために、あえてガムを選んだという［3］。

バーコードとレジが結びついたことで、店はお金を計算するだけでなく、「いつ、何が、いくつ売れたか」を自動的に記録できるようになった。これが、POSシステムのもとになる考え方だ。

レジは長いあいだ、店員が金額を手で打ち込む機械のままだった。この状況を変えたのが、商品ごとに印刷された縞模様の記号、バーコードである。1973年、アメリカのIBM社の技術者ジョージ・ローラーが、12桁の数字を表す長方形のバーコード「UPC(ユニバーサル・プロダクト・コード)」を考案した［2］。

1974年6月26日午前8時1分、アメリカ・オハイオ州トロイの食料品店で、リグレー社のジューシーフルーツガムの10個入りパックが、UPCバーコードでスキャンされた世界初の商品となった［3］。担当者のクライド・ドーソンは、どんなに小さな商品でもバーコードが使えることを証明するために、あえてこの商品を選んだという［3］。

バーコードとレジが結びついたことで、店は単に代金を計算するだけでなく、「いつ、何が、いくつ売れたか」を自動的に記録できるようになった。これが、POS(Point of Sale、販売時点情報管理)システムの土台である。

日本の セブン-イレブンは、1982年に POSしすてむを 入れた［4］。それまで、POSは 多くの 店で、レジうちの まちがいを ふせぐ ための きかいと して つかわれる ことが 多かった。しかし、セブン-イレブンは、入れて 分かった じょうほうを もとに、「この しょうひんは、こういう りゆうで 売れる はずだ」と よそうして はっちゅうし、じっさいの うれゆきという けっかを たしかめて、つぎの はっちゅうに いかすという、たんぴんかんりの やりかたを つくって いった［4］。この やりかたは、せかいでも めずらしい こころみだったと される［4］。

日本のセブン-イレブンは、1982年にPOSシステムを導入した［4］。それまで、POSは多くの店で、レジ打ちの間違いを防ぐための機械として使われることが多かった。しかし、セブン-イレブンは、導入して得られたデータをもとに、「この商品は、こういう理由で売れるはずだ」と予想して発注し、実際の売れ行きという結果を確かめて次の発注に生かすという、単品管理のやり方を作っていった［4］。このやり方は、世界でも珍しい試みだったとされる［4］。

日本のセブン-イレブンは、1982年にPOSシステムを導入した［4］。それまで、POSは多くの小売店で、レジの打ち間違いを防ぐための機械として使われることが多かった。しかし、セブン-イレブンは、導入して得られたデータをもとに、「この商品は、こういう理由で売れるはずだ」という仮説を立てて発注し、実際の売れ行きという結果を検証して次の発注に生かすという、単品管理のサイクルを築いていった［4］。このサイクルは、世界でも例のない試みだったとされる［4］。

この やりかたは、のちに「たんぴんかんり」と よばれるように なる。しょうひんを「おにぎり」や「おべんとう」と いった 大きな なかまで まとめず、1つ 1つの しょうひんごとに、うれゆきを きろく・分せきする 考えかただ［5］。

POSの きろくには、その しょうひんを 買った お客の せいべつ・年れい・買った 時こく・その 日の 天気までが のこされた［4］。本だなに たくさんの 本を ならべた とき、よく 読まれる 本は のこして、だれも 読まない 本は べつの 本と いれかえるように、たんぴんかんりは、店に ある しょうひんの 中から「売れる もの」と「売れない もの」を、より 早く 正かくに 見分ける ことを かのうに した［4］。セブン-イレブンでは、1年で およそ 7わりの しょうひんが 入れかわると いい、売れる ものを 切らさないように しながら、売れない ものを 早く たなから 外せるように なった［4］。

このやり方は、のちに「単品管理(たんぴんかんり)」と呼ばれるようになる。商品を「おにぎり」や「弁当」といった大きな分類でまとめず、1つひとつの商品ごとに、売れ行きを記録・分析する考え方だ［5］。

POSの記録には、その商品を買った客の性別・年齢・買った時刻・その日の天気までが残された［4］。本だなにたくさんの本を並べたとき、よく読まれる本は残し、だれも読まない本は別の本と入れかえるように、単品管理は、店にある商品の中から「売れ筋商品」と「死に筋商品」を、より速く正確に見分けることを可能にした［4］。セブン-イレブンでは、1年でおよそ7割の商品が入れかわるといい、売れ筋商品を切らさないようにしながら、売れない商品を早く棚から外せるようになった［4］。

この手法は、後に「単品管理(たんぴんかんり)」と呼ばれるようになる。商品を「おにぎり」や「弁当」といった大きな分類でなく、1つひとつの商品ごとに、売れ行きを記録・分析する考え方だ［5］。

POSのデータには、その商品を買った客の性別・年齢・購入した時刻・その日の天候までが記録された［4］。本だなにたくさんの本を並べたとき、よく読まれる本は残し、だれも読まない本は別の本と入れかえるように、単品管理は、店にある商品の中から「売れ筋商品」と「死に筋商品」を、より速く正確に見分けることを可能にした［4］。セブン-イレブンでは、年間でおよそ7割の商品が入れ替わるといい、売れ筋商品の欠品を防ぎながら、売れない商品を棚から早く外すことができるようになった［4］。

今の POSしすてむは、レジでの けいさんだけで なく、インターネットの さきに ある コンピューターに じょうほうを おくって ためて おく「クラウドPOS」として つかわれる ことが 多く なって いる［6］。お客が じぶんで しょうひんを 読みとる セルフレジも、POSしすてむが すすんだ すがたの 1つだ［6］。1879年、たった 1台の さかばの きかいから はじまった「うりあげを きろくする」と いう かんがえは、今では せかいじゅうの 店の けいえいを ささえる しすてむへと すがたを かえて いる。

今のPOSシステムは、レジでの計算だけでなく、インターネットの先にあるコンピューター(クラウド)に情報を送ってためておく「クラウドPOS」として使われることが多くなっている［6］。お客が自分で商品を読み取るセルフレジも、POSシステムが進化した姿の1つだ［6］。1879年、たった1台の酒場の機械から始まった「売上を記録する」という考えは、今では世界中の店の経営を支えるシステムへと姿を変えている。

現在のPOSシステムは、レジでの会計だけでなく、インターネットを介してデータをクラウドサーバーに保存する「クラウドPOS」として使われることが増えている［6］。セルフレジも、POSシステムが進化した形の1つとされる［6］。1879年、たった1台の酒場の機械から始まった「売上を記録する」という発想は、いまや世界中の店の経営を支える情報システムへと姿を変えている。

つぎに 店で バーコードが「ピッ」と 読みとられる 音を 聞いたら、その じょうほうが どこへ 送られて いるのか、すこし そうぞうして みよう。近くの コンビニで、きせつや 天気によって しょうひんの ならびかたが かわって いる ことに 気づいたら、それも たんぴんかんりの せいかかも しれない。

次に店でバーコードが「ピッ」と読み取られる音を聞いたら、その情報がどこに送られているのか、少し想像してみよう。近所のコンビニやスーパーで、季節や天気によって商品の並べ方が変わっていることに気づいたら、それも単品管理の成果かもしれない。興味を持ったら、セブン-イレブンやPOSの歴史について、図書館で調べてみるのもいい。

次に店でバーコードが「ピッ」と読み取られる音を聞いたら、その情報がどこに送られ、何に使われているのか、少し想像してみよう。近所のコンビニやスーパーで、季節や天気によって商品の並べ方が変わっていることに気づいたら、それも単品管理の成果かもしれない。興味を持ったら、セブン-イレブンやPOSの歴史について、図書館や博物館のウェブサイトで調べてみるのもいい。